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Délais et Modalités de livraison
Délais d’expédition : Les colis sont généralement expédiés en 1-2 jours ouvrés (du lundi au vendredi avant 12h) après réception du paiement du Client. Les commandes passées le vendredi après 12h, samedi ou dimanche,…
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Effectuer ou Suivre un retour en ligne
Seuls les produits achetés en ligne peuvent être retournés par voie postale. Les retours sont facilités par JOTT mais restent à la charge du client. Les frais de retour sont indiqués à l'enregistrement du retour et…
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Ma JOTT est endommagée
Nous vous conseillons de vous rapprocher d’une couturière professionnelle qui pourra vous aider. Nous avons un partenariat avec l'atelier de couture Les Réparables . Ils disposent de quelques éléments de mercerie de la…
ENTRETIEN & SAV · ENTRETIEN & SAV
Comment laver ma JOTT ?
Pour l’entretien d’une doudoune light 1 ère étape : Le lavage Si votre doudoune est tachée, frottez délicatement la tache avec votre lessive à l’aide d’un gant de toilette ou d’une serviette. Vous pouvez ensuite laver…
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